Kumru Studio olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
El yapımı ve kişiselleştirilmiş ürünlerde hazırlık süresi, üretim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Yoğunluk, kampanya dönemleri veya resmi tatillerde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulmaktadır. Güncel kampanya detaylarına ana sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme e-postası iletilir. Bu e-posta içerisinde yer alan takip numarası ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişinizi teslim alırken:
Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.
Teslim edilemeyen ve tarafımıza iade edilen siparişler için sizinle iletişime geçilir. Yeniden gönderim yapılabilmesi için kargo ücreti talep edilebilir.
Kargo ve teslimat süreci ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
